Pour choisir votre hôtel, vous recherchez certainement celui qui porte le nombre élevé d’étoiles. Quand on parle d’hôtel 1 à 5 étoiles, il s’agit de certaines normes importantes sur lesquelles l’État se base pour autoriser les maisons hôtelières à exercer. Quelles sont ces normes et comment fonctionne le système ? Découvrez tout dans cet article.
Quelles sont les nouvelles normes de pour les étoiles
Selon le système officiel français d’attribution des étoiles, il existe des normes strictes qui permettent de déterminer la catégorie des hôtels. Lesdites normes ont été révisées en 2012 et simplifie la classification des hôtels une étoile et Hotel 3 étoiles Paris. Quelles sont les normes ? Ce sont des critères auxquels les espaces hôteliers doivent répondre à savoir :
Disposer d’une réception dans un espace propre ;
Diffuser des informations vraies sur les services proposés ;
Pouvoir contrôler la satisfaction des clients et gérer les plaintes ;
Avoir un personnel sensible aux personnes handicapées ;
Être engagé pour le développement durable.
Que signifie réellement la classification par étoile
Hôtel une étoile : c’est la première marche vers les hautes étoiles. Ce genre d’établissement hôtelier doit disposer d’une réception de 20 m² et 9 m² au moins pour les chambres doubles.
Hôtel deux étoiles : les critères sont plus contraignants à ce stade. La taille des chambres doit être supérieure ou égale aux chambres d’un hôtel une étoile. Aussi, le personnel doit savoir payer au moins une autre langue européenne en dehors du français. La réception doit avoir une superficie de 50 m² au et doit ouvrir au moins 10 h par jour.
Hôtel trois étoiles : eh bien ! Il n’y a pas une très grande différence entre les 2 étoiles et les 3 étoiles. Mais certains aspects permettent de les différencier. Il s’agit de la superficie des chambres qui doit atteindre au moins 13,5 m² pour un trois étoiles. La taille de la réception doit être d’au 50 m ² et elle doit être ouverte en moyenne 10 h par jour. Mais, dans ce genre de d’établissement les toilettes et salle de bain doivent être privées.
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